Hosting Paketlerinde %80 indirim + Ücretsiz Domain & SSL!
Detaylar
Sepetim 0
Giriş Yap Hesap Oluştur

Bilgi Bankası

Alan adını başka bir firmaya transfer etme: kilit ve transfer kodu

Kısaca: Müşteri Panelinde alan adınızın Güvenlik sekmesinden transfer kilidini pasif edin, Transfer sekmesindeki Transfer Kodu Al düğmesiyle kodu sistemde kayıtlı iletişim bilgilerinize gönderin ve kodu yeni firmaya verin. Bu seçenekleri göremiyorsanız destek talebi açın; transfer kodu destek ekibi tarafından da iletilir.

Transferden önce

  • 60 gün kuralı: Tescilden ya da son transferden bu yana 60 gün geçmemişse transfer ICANN kuralları gereği reddedilebilir. ICANN bu süreyi kısaltan yeni kurallar üzerinde çalışıyor; yürürlüğe girene kadar 60 gün geçerlidir.
  • Kayıt sahibi e-postası: Transfer onay iletileri, alan adının Whois bilgilerindeki e-posta adresine gider. Adres eskiyse önce güncelleyin. Uluslararası uzantılarda ad, kurum veya e-posta değişikliği 60 günlük transfer kilidine yol açabileceğinden, değişiklik gerekiyorsa önce destek ekibine danışın.
  • Whois koruması: Transferden önce Whois korumasını kapatmanız önerilir; böylece yeni firmanın ve kayıt kuruluşunun iletileri doğrudan size ulaşır.
  • Son ayarlar: Transfer başladıktan sonra ad sunucusu ya da Whois bilgisi değiştirilemez. Gerekli güncellemeleri transferi başlatmadan önce yapın.
  • Hosting ve e-posta: Transfer yalnızca alan adını yöneten firmayı değiştirir. Hosting ve e-postanız Matrax'ta kalacaksa ad sunucularına dokunmayın; siteniz ve e-postanız transfer boyunca ve sonrasında çalışmaya devam eder.

Transfer kilidini kaldırma ve kodu alma

Müşteri PaneliÜrün ve HizmetlerimAlan adı → YönetGüvenlik ve Transfer

  1. Alan adını açın. Müşteri Paneline girin, Ürün ve Hizmetlerim sayfasında alan adınızın yanındaki Yönet düğmesine tıklayın.
  2. Transfer kilidini kaldırın. Güvenlik sekmesinde "Transfer Kilidi: Aktif" görünüyorsa Transfer Kilidini Pasif Et düğmesine tıklayın. Kilit kaldırılmadan transfer kodu gönderilmez.
  3. Kodu isteyin. Transfer sekmesinde Transfer Kodu Al düğmesine tıklayın. Kod, sistemde kayıtlı iletişim bilgilerinize gönderilir; gelen kutunuzu ve spam klasörünü kontrol edin.
  4. Kodu yeni firmaya verin. Yeni firmanın transfer siparişinde kodu girin. Kodu yalnızca transferi yapacak firmayla paylaşın; bu kod alan adınızın anahtarı gibidir.

Dikkat: Sizin başlatmadığınız bir transfer için onay iletisi alırsanız onaylamayın; iletideki ret seçeneğini kullanın, Güvenlik sekmesinden transfer kilidini yeniden aktif edin ve hemen destek talebi açın. Transfer kodunu sizden isteyen beklenmedik e-postalara yanıt vermeyin.

Yeni firmada süreç ve süreler

Yeni firma, verdiğiniz kodla transferi başlatır. Uluslararası uzantılarda kayıt sahibi e-posta adresine transferi onaylamanızı ya da reddetmenizi sağlayan bir ileti gelir. Onaylarsanız transfer hızlanır; yanıt vermezseniz transfer, kurallar gereği genellikle beş günün sonunda kendiliğinden tamamlanır. Toplam süre genellikle 5–7 gündür.

KonuUluslararası uzantılar (.com, .net, .org…).tr uzantıları
KurallarICANN transfer politikasıTRABİS kuralları
Kalan tescil süresiKorunur, yeni firmada genellikle 1 yıl eklenirKorunur, transferle süre uzamaz
Transfer ücretiYeni firmaya ödenirYeni firmaya ödenir

Transfer tamamlandığında alan adı Matrax panelinizden düşer; ad sunucusu, DNS ve Whois ayarlarını artık yeni firmanın panelinden yönetirsiniz.

Sık karşılaşılan durumlar

DurumNe yapmalı
"Önce güvenlik ayarlarından transfer kilidini pasif ediniz." uyarısıGüvenlik sekmesinde transfer kilidini pasif edip kodu yeniden isteyin.
Kod e-postası gelmediSpam klasörüne bakın ve Müşteri Panelindeki iletişim bilgilerinizin güncel olduğunu kontrol edin. Kod yine gelmezse destek talebi açın.
Yeni firma kodun geçersiz olduğunu söylüyorKodu boşluk bırakmadan, harflerin büyük/küçük yazımına dikkat ederek yeniden girin; olmazsa yeni kod isteyin.
Transfer reddedildi60 gün kuralını, transfer kilidinin pasif olduğunu ve son 60 günde kayıt sahibi bilgisi değişikliği yapılıp yapılmadığını kontrol edin.
Panelde Güvenlik veya Transfer sekmesi yokAlan adının durumu (ör. askı) ya da uzantısı bu işlemi panelden yapmaya izin vermiyor olabilir; Teknik Destek departmanına destek talebi açın.

İlgili makaleler

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz yardımcı olsun; taleplere en geç 24 saat içinde ilk yanıt veriyoruz.

Destek talebi oluşturun
Bu makale işinize yaradı mı?

0 defa görüntülendi | 0 kişi faydalı buldu

0850 532 67 10 908505326710